I t.o. impiegano la massima diligenza nel cercare di minimizzare il disagio per i turisti . "Trattandosi di causa di forza maggiore, non vi sono responsabilità per nessuno dei fornitori dei servizi (vettori, tour operator, agenzie di viaggio, etc) e non si configurano i termini per un risarcimento del danno": lo rammenta Astoi in una nota in riferimento all'eruzione vulcanica in Islanda e ai disagi aereei.

"Pur in situazioni eccezionali di tal genere, i tour operator impiegano la massima diligenza nel cercare di minimizzare il disagio per i turisti - prosegue la nota -. Non appena si ripristineranno le condizioni, gli operatori metteranno in essere tutti gli accorgimenti per favorire un rapido ritorno alla normalità".